为强化青年志愿队伍的专业服务水平，深化“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神内核，2025年9月23日，西华大学宜宾校区艾弗森ballbet贝博团总支联合青服队，于校区四号教学楼开展了志愿能力提升专题培训。学院各年级青服队骨干及志愿意向学生共88人参与，共同学习贴合外语专业特色的志愿服务方法，为后续高质量志愿实践蓄力。
本次培训邀请了校级优秀志愿工作者、学院青服队指导教师担任主讲。培训内容紧扣外语专业志愿服务场景，设置三大核心环节：其一为“志愿价值与专业担当”，通过涉外志愿案例解析，引导志愿者理解外语技能在公益服务中的独特作用；其二是“专业服务技能实训”，聚焦跨文化沟通礼仪、外语志愿场景话术、服务需求精准匹配及突发状况应对等内容，结合模拟场景实操，强化志愿者的现场服务能力；其三是“规范与安全指引”，明确校内外志愿活动的流程标准、团队协作规则及个人安全防护要点，为志愿活动的有序开展奠定基础。
培训过程中，主讲人结合自身志愿经历，用生动案例替代生硬讲解，让专业技巧更易理解。互动环节里，志愿者们围绕“外语技能如何适配不同志愿场景”“跨文化服务中的细节注意事项”等问题交流探讨，现场氛围活跃。参训同学表示，此次培训既补全了志愿知识体系，又找到了专业与公益的结合点，对后续发挥外语优势参与志愿活动更有信心。
（图为培训现场）
作为学院青服队建设的重点举措，本次培训是外语志愿队伍专业化培育的开端。后续，学院团总支将持续联动青服队，结合外语专业特点设计更多志愿实训、实践项目，完善志愿者成长支持机制，打造兼具“专业度”与“温度”的外语志愿团队，推动志愿力量在校园服务、社区帮扶及跨文化交流等领域发挥更大作用。