为夯实志愿服务基础，提升志愿者综合素养，助力志愿服务高质量发展，2024年11月，西华大学外国云学院青年志愿者服务队在4A106举办了一场内容充实、形式新颖的志愿者培训活动.
本次培训聚焦“实用、高效、落地”三大关键词，精心设计了理论讲解、经验分享、分组研讨三大环节。在理论讲解环节，宣讲人以“新时代青年志愿者的责任与担当”为主题，结合当下志愿服务的发展趋势，从志愿服务的核心原则、服务规范、权益保障等方面进行了系统讲解，让志愿者们对志愿服务有了更全面的认知。随后，资深志愿者代表分享了自己在多次志愿服务中的亲身经历，通过“社区敬老服务中的沟通技巧”“大型赛事保障中的应急处理案例”等真实故事，为新志愿者们提供了可借鉴的实践经验。在分组研讨环节，志愿者们围绕“如何应对服务中的突发情况”“怎样提升服务对象的满意度”等问题展开热烈讨论，各小组代表积极发言，交流思路与见解，现场氛围十分活跃。
（图为志愿者接受培训）
培训结束后，志愿者们纷纷表示收获颇丰。部分参与接受培训的同学说：“这次培训既有理论高度，又有实践深度，尤其是资深志愿者的经验分享，让我少走了很多弯路。”大家一致认为，通过培训不仅让大家学到了实用的服务技能，更坚定了大家参与志愿服务的信念。
此次培训的成功举办，进一步凝聚了志愿力量，规范了服务流程。未来，我院青年志愿者服务队将以此次培训为起点，持续开展常态化、专业化的培训活动，引导广大青年志愿者以更饱满的热情、更专业的素养投身志愿服务，用青春行动书写新时代志愿华章。